corregir errores u omisiones relativos a descripciones de productos, precios o disponibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n5. Formaci\u00f3n del Contrato<\/h3>\n
Tras realizar un pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del mismo. Dicho correo no significa que su pedido haya sido aceptado.<\/p>\n
El contrato solo se considerar\u00e1 formalizado de manera vinculante cuando los bienes hayan sido expedidos y usted reciba la confirmaci\u00f3n de env\u00edo de su pedido.<\/p>\n
Si no pudi\u00e9ramos aceptar su pedido, se lo comunicaremos y, si el pago ya hubiera sido efectuado, procederemos a su reembolso sin demora indebida.<\/p>\n
6. Precios y Pago<\/h3>\n
Todos los precios mostrados en el Sitio Web se indican en euros (\u20ac)<\/strong> y deber\u00e1n especificar claramente si incluyen IVA, cuando resulte aplicable.<\/p>\nLos gastos de env\u00edo, en su caso, se mostrar\u00e1n por separado antes de finalizar la compra.<\/p>\n
El pago podr\u00e1 efectuarse mediante los m\u00e9todos de pago disponibles en el proceso de compra. Los pedidos solo se tramitar\u00e1n una vez que el pago haya sido correctamente autorizado.<\/p>\n
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el pago es rechazado, revertido o se sospecha de fraude.<\/p>\n
7. Pol\u00edtica de Entrega y Env\u00edo<\/h3>\n
Realizamos entregas exclusivamente a pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>.<\/p>\nTodos los pedidos se env\u00edan exclusivamente por mensajer\u00eda \/ empresas de transporte<\/strong>. No ofrecemos env\u00edos por correo postal ordinario.<\/p>\nLos plazos de entrega estimados son meramente indicativos y pueden variar seg\u00fan el destino, la disponibilidad de stock, los procedimientos aduaneros y de seguridad, los d\u00edas festivos, las condiciones meteorol\u00f3gicas, las limitaciones del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.<\/p>\n
El cliente es responsable de facilitar una direcci\u00f3n de entrega completa y correcta. No seremos responsables de retrasos, entregas fallidas o costes adicionales derivados de informaci\u00f3n de entrega incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.<\/p>\n
8. Seguimiento del Env\u00edo<\/h3>\n
Una vez expedido su pedido, le facilitaremos la informaci\u00f3n de env\u00edo, incluidos, cuando est\u00e9n disponibles, los datos de seguimiento (tracking).<\/p>\n
9. Entrega Fallida, No Recogida y Reenv\u00edo<\/h3>\n
Si un intento de entrega falla porque:<\/p>\n
\n- el cliente no estaba disponible;<\/li>\n
- el cliente no recogi\u00f3 el paquete dentro del plazo establecido por el transportista; o<\/li>\n
- la direcci\u00f3n facilitada era incorrecta o incompleta,<\/li>\n<\/ul>\n
el paquete podr\u00e1 ser devuelto a nuestras instalaciones por el transportista.<\/p>\n
Si solicita un nuevo env\u00edo, podremos cobrar los costes adicionales de transporte efectivamente soportados.
Si cancela el pedido tras su devoluci\u00f3n al remitente, podremos reembolsar el importe del pedido de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, deduciendo los gastos de env\u00edo no reembolsables cuando ello sea legalmente admisible y haya sido previamente informado.<\/p>\n
10. Derecho de Desistimiento (Consumidores)<\/h3>\n
Si realiza la compra en calidad de consumidor, dispone del derecho legal de desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas<\/strong>, sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas del d\u00eda en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\nPara ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarnos su decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca enviada por correo electr\u00f3nico o correo postal antes de que finalice el plazo de desistimiento.<\/p>\n
Si ejerce v\u00e1lidamente su derecho de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega est\u00e1ndar, sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que se nos informe de su decisi\u00f3n. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado prueba del env\u00edo de los mismos, lo que ocurra primero.<\/p>\n
Salvo que hayamos acordado otra cosa, deber\u00e1 devolver los bienes en el plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n
Usted asumir\u00e1 el coste directo de la devoluci\u00f3n de los bienes, salvo que indiquemos lo contrario o que no le hayamos informado previamente de dicha obligaci\u00f3n.<\/p>\n
El consumidor solo ser\u00e1 responsable de la depreciaci\u00f3n de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n
11. Excepciones al Derecho de Desistimiento<\/h3>\n
El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en los supuestos legalmente excluidos, incluyendo, sin limitaci\u00f3n:<\/p>\n
\n- bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;<\/li>\n
- complementos alimenticios;<\/li>\n
- bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;<\/li>\n
- bienes precintados que no sean aptos para su devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, cuando hayan sido desprecintados tras la entrega; y<\/li>\n
- otras categor\u00edas excluidas por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n
Cuando esta excepci\u00f3n resulte aplicable, los art\u00edculos abiertos o con el precinto roto no podr\u00e1n devolverse para reembolso, salvo que sean defectuosos o no conformes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n
12. Productos Defectuosos, Da\u00f1ados o No Conformes<\/h3>\n
Los derechos legales del consumidor en relaci\u00f3n con productos defectuosos, da\u00f1ados o no conformes no se ven afectados por los presentes T\u00e9rminos.<\/p>\n
Conforme a la legislaci\u00f3n portuguesa aplicable, los consumidores tienen derecho a los remedios legalmente previstos en caso de falta de conformidad de los bienes, incluyendo reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, reducci\u00f3n del precio o resoluci\u00f3n del contrato, sujetos a las condiciones y al orden legalmente establecidos. Con car\u00e1cter general, el vendedor responde por las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de 3 a\u00f1os<\/strong> desde la entrega de los bienes.<\/p>\nSi considera que un producto es defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o no se corresponde con lo pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando:<\/p>\n
\n- su n\u00famero de pedido;<\/li>\n
- una descripci\u00f3n del problema; y<\/li>\n
- cuando sea posible, fotograf\u00edas del producto y del embalaje.<\/li>\n<\/ul>\n
13. Procedimiento de Devoluci\u00f3n<\/h3>\n
Toda devoluci\u00f3n autorizada deber\u00e1 efectuarse conforme a las instrucciones facilitadas por nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Salvo que los bienes sean defectuosos, est\u00e9n da\u00f1ados, no sean conformes, o la devoluci\u00f3n derive del ejercicio v\u00e1lido del derecho de desistimiento conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, los art\u00edculos devueltos deber\u00e1n:<\/p>\n
\n- remitirse en su estado original;<\/li>\n
- incluir todos los accesorios y el embalaje original, siempre que sea razonablemente posible; y<\/li>\n
- estar debidamente embalados para evitar da\u00f1os durante el transporte.<\/li>\n<\/ul>\n
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan los presentes T\u00e9rminos, salvo cuando dicho rechazo no sea legalmente admisible.<\/p>\n
14. Uso de los Productos y Exclusi\u00f3n de Responsabilidad<\/h3>\n
Los productos vendidos en el Sitio Web deben utilizarse estrictamente de acuerdo con su finalidad prevista y con las instrucciones facilitadas.<\/p>\n
En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, Refixe no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os, lesiones o p\u00e9rdidas resultantes de un uso indebido, manipulaci\u00f3n incorrecta, incumplimiento de instrucciones o uso contrario a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n
Nada de lo dispuesto en los presentes T\u00e9rminos excluye o limita responsabilidad alguna cuya exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n est\u00e9 prohibida por la ley, incluida la responsabilidad por fallecimiento o da\u00f1os personales causados por negligencia, fraude o por derechos imperativos del consumidor.<\/p>\n
15. Informaci\u00f3n del Sitio Web y Exactitud<\/h3>\n
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de los productos, im\u00e1genes, precios y disponibilidad sean exactos. No obstante:<\/p>\n
\n- los colores, embalajes y presentaci\u00f3n pueden variar ligeramente respecto de lo mostrado en pantalla;<\/li>\n
- pueden producirse errores menores; y<\/li>\n
- no garantizamos que el Sitio Web est\u00e9 siempre disponible, sea seguro o est\u00e9 libre de errores.<\/li>\n<\/ul>\n
16. Privacidad y Datos Personales<\/h3>\n
Los datos personales se tratan de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> y con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/strong> y la legislaci\u00f3n portuguesa aplicable. Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, as\u00ed como los derechos de los interesados.<\/p>\n17. Propiedad Intelectual<\/h3>\n
Todo el contenido de este Sitio Web, incluidos textos, im\u00e1genes, logotipos, gr\u00e1ficos, dise\u00f1o y software, es propiedad de Refixe o ha sido licenciado a su favor y est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n aplicable en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n
No est\u00e1 permitido copiar, reproducir, distribuir, republicar, transmitir, mostrar o explotar cualquier contenido del Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos permitidos por la ley.<\/p>\n
18. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n
Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n portuguesa<\/strong>.<\/p>\nSi usted es un consumidor residente en otro Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea, tambi\u00e9n se beneficiar\u00e1 de las disposiciones imperativas de la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia que no puedan excluirse por contrato.<\/p>\n
Cualquier litigio quedar\u00e1 sometido a los tribunales competentes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n
19. Modificaciones de los Presentes T\u00e9rminos<\/h3>\n
Podremos actualizar peri\u00f3dicamente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. La versi\u00f3n publicada en el Sitio Web en el momento del pedido ser\u00e1 la aplicable a dicho pedido.<\/p>\n
La versi\u00f3n m\u00e1s reciente estar\u00e1 siempre disponible en esta p\u00e1gina, junto con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n
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Viamax \u2013 T\u00e9rminos y Condiciones \u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de marzo de 2026 1. Introducci\u00f3n Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la venta de productos a trav\u00e9s de Viamax.eu (el \u201cSitio Web\u201d).Viamax.eu es operado por Refixe. Al acceder al Sitio Web y\/o realizar un pedido, usted confirma que ha le\u00eddo, comprendido y acepta quedar obligado por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1564","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1564"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28846,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1564\/revisions\/28846"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}