corriger toute erreur ou omission relative aux descriptions de produits, aux prix ou \u00e0 la disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n5. Formation du Contrat<\/h3>\n
Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez un email accusant r\u00e9ception de votre commande. Cet email ne signifie pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<\/p>\n
Le contrat n\u2019est form\u00e9 de mani\u00e8re contraignante qu\u2019au moment o\u00f9 les biens sont exp\u00e9di\u00e9s et que vous recevez la confirmation d\u2019exp\u00e9dition de votre commande.<\/p>\n
Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, nous vous en informerons et, si le paiement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, nous proc\u00e9derons au remboursement sans retard injustifi\u00e9.<\/p>\n
6. Prix et Paiement<\/h3>\n
Tous les prix affich\u00e9s sur le Site web sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac)<\/strong> et doivent pr\u00e9ciser clairement s\u2019ils incluent la TVA, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\nLes frais de livraison, s\u2019il y en a, seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant la finalisation de votre achat.<\/p>\n
Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par les moyens de paiement propos\u00e9s lors du passage en caisse. Les commandes ne seront trait\u00e9es qu\u2019apr\u00e8s autorisation r\u00e9ussie du paiement.<\/p>\n
Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler toute commande en cas de refus de paiement, d\u2019annulation du paiement ou de suspicion de fraude.<\/p>\n
7. Politique de Livraison et d\u2019Exp\u00e9dition<\/h3>\n
Nous livrons exclusivement dans les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/strong>.<\/p>\nToutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es exclusivement par transporteur \/ soci\u00e9t\u00e9 de transport<\/strong>. Nous ne proposons pas d\u2019envoi par courrier postal standard.<\/p>\nLes d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3 et peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilit\u00e9 des stocks, des proc\u00e9dures douani\u00e8res et de s\u00e9curit\u00e9, des jours f\u00e9ri\u00e9s, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des contraintes du transporteur ou d\u2019autres circonstances \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 notre contr\u00f4le.<\/p>\n
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison compl\u00e8te et exacte. Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables des retards, \u00e9checs de livraison ou co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d\u2019informations de livraison incompl\u00e8tes ou incorrectes fournies par le client.<\/p>\n
8. Suivi de l\u2019Exp\u00e9dition<\/h3>\n
Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, nous vous fournirons les informations d\u2019exp\u00e9dition, y compris, lorsque disponibles, les donn\u00e9es de suivi (tracking).<\/p>\n
9. \u00c9chec de Livraison, Non-Retrait et R\u00e9exp\u00e9dition<\/h3>\n
Si une tentative de livraison \u00e9choue parce que :<\/p>\n
\n- vous \u00e9tiez absent ;<\/li>\n
- vous n\u2019avez pas retir\u00e9 le colis dans le d\u00e9lai imparti par le transporteur ; ou<\/li>\n
- l\u2019adresse fournie \u00e9tait incorrecte ou incompl\u00e8te,<\/li>\n<\/ul>\n
le colis pourra nous \u00eatre retourn\u00e9 par le transporteur.<\/p>\n
Si vous demandez une r\u00e9exp\u00e9dition, nous pourrons facturer les frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires effectivement support\u00e9s.
Si vous annulez la commande apr\u00e8s son retour \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur, nous pourrons rembourser le montant de la commande conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, d\u00e9duction faite des frais d\u2019exp\u00e9dition non remboursables lorsque cela est l\u00e9galement autoris\u00e9 et pr\u00e9alablement indiqu\u00e9.<\/p>\n
10. Droit de R\u00e9tractation (Consommateurs)<\/h3>\n
Si vous achetez en qualit\u00e9 de consommateur, vous disposez du droit l\u00e9gal de vous r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> sans avoir \u00e0 justifier de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers que vous avez d\u00e9sign\u00e9 autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.<\/p>\nPour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 envoy\u00e9e par email ou par courrier avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n
Si vous exercez valablement votre droit de r\u00e9tractation, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison standard, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des biens retourn\u00e9s ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve de leur exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n
Sauf accord contraire, vous devez renvoyer les biens dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter.<\/p>\n
Les frais directs de retour des biens sont \u00e0 votre charge, sauf indication contraire de notre part ou si nous ne vous avons pas pr\u00e9alablement inform\u00e9 de cette obligation.<\/p>\n
Vous n\u2019\u00eates responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des biens.<\/p>\n
11. Exceptions au Droit de R\u00e9tractation<\/h3>\n
Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas dans les cas l\u00e9galement exclus, notamment, sans limitation :<\/p>\n
\n- les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n
- les compl\u00e9ments alimentaires ;<\/li>\n
- les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ;<\/li>\n
- les biens scell\u00e9s ne pouvant \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison ; et<\/li>\n
- les autres cat\u00e9gories exclues par la l\u00e9gislation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n
Lorsque cette exception s\u2019applique, les articles ouverts ou dont le sceau a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour remboursement, sauf s\u2019ils sont d\u00e9fectueux ou non conformes au regard de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n
12. Produits D\u00e9fectueux, Endommag\u00e9s ou Non Conformes<\/h3>\n
Vos droits l\u00e9gaux en mati\u00e8re de produits d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s ou non conformes ne sont pas affect\u00e9s par les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n
Conform\u00e9ment au droit portugais applicable, les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient des recours l\u00e9gaux pr\u00e9vus en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des biens, notamment la r\u00e9paration, le remplacement, la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat, sous r\u00e9serve des conditions et de l\u2019ordre des recours pr\u00e9vus par la loi. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le vendeur est responsable des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 apparaissant dans un d\u00e9lai de 3 ans<\/strong> \u00e0 compter de la livraison des biens.<\/p>\nSi vous estimez qu\u2019un produit est d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou non conforme \u00e0 la commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs d\u00e9lais en indiquant :<\/p>\n
\n- votre num\u00e9ro de commande ;<\/li>\n
- une description du probl\u00e8me ; et<\/li>\n
- lorsque cela est possible, des photographies du produit et de son emballage.<\/li>\n<\/ul>\n
13. Proc\u00e9dure de Retour<\/h3>\n
Tout retour autoris\u00e9 doit \u00eatre effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux instructions fournies par notre service client\u00e8le.<\/p>\n
Sauf si les biens sont d\u00e9fectueux, endommag\u00e9s, non conformes, ou si le retour r\u00e9sulte de l\u2019exercice valable du droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, les articles retourn\u00e9s doivent :<\/p>\n
\n- \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d\u2019origine ;<\/li>\n
- inclure tous les accessoires ainsi que l\u2019emballage d\u2019origine, dans la mesure du raisonnablement possible ; et<\/li>\n
- \u00eatre correctement emball\u00e9s afin d\u2019\u00e9viter tout dommage pendant le transport.<\/li>\n<\/ul>\n
Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les pr\u00e9sentes Conditions, sauf lorsque ce refus serait ill\u00e9gal.<\/p>\n
14. Utilisation des Produits et Limitation de Responsabilit\u00e9<\/h3>\n
Les produits vendus sur le Site web doivent \u00eatre utilis\u00e9s strictement conform\u00e9ment \u00e0 leur destination et aux \u00e9ventuelles instructions fournies.<\/p>\n
Dans toute la mesure permise par la loi, Refixe ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout dommage, blessure ou perte r\u00e9sultant d\u2019un usage inappropri\u00e9, d\u2019une mauvaise manipulation, du non-respect des instructions ou d\u2019une utilisation contraire \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n
Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n\u2019exclut ni ne limite une responsabilit\u00e9 dont l\u2019exclusion ou la limitation serait interdite par la loi, y compris la responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommage corporel caus\u00e9 par n\u00e9gligence, fraude ou atteinte \u00e0 des droits imp\u00e9ratifs du consommateur.<\/p>\n
15. Informations du Site web et Exactitude<\/h3>\n
Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l\u2019exactitude des descriptions de produits, images, prix et disponibilit\u00e9s. Toutefois :<\/p>\n
\n- les couleurs, emballages et pr\u00e9sentations peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer de ceux affich\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cran ;<\/li>\n
- de l\u00e9g\u00e8res erreurs peuvent survenir ; et<\/li>\n
- nous ne garantissons pas que le Site web sera toujours accessible, s\u00e9curis\u00e9 ou exempt d\u2019erreurs.<\/li>\n<\/ul>\n
16. Vie Priv\u00e9e et Donn\u00e9es Personnelles<\/h3>\n
Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong> et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> et la l\u00e9gislation portugaise applicable. Notre Politique de Confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, stockons et prot\u00e9geons les donn\u00e9es personnelles, ainsi que les droits des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n17. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h3>\n
Tout le contenu de ce Site web, y compris les textes, images, logos, graphiques, mise en page et logiciels, est la propri\u00e9t\u00e9 de Refixe ou fait l\u2019objet d\u2019une licence \u00e0 son profit, et est prot\u00e9g\u00e9 par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n
Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, republier, transmettre, afficher ou exploiter tout contenu du Site web sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable, sauf dans les cas autoris\u00e9s par la loi.<\/p>\n
18. Droit Applicable et Juridiction<\/h3>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit portugais<\/strong>.<\/p>\nSi vous \u00eates un consommateur r\u00e9sidant dans un autre \u00c9tat membre de l\u2019Union europ\u00e9enne, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement des dispositions imp\u00e9ratives du droit de votre pays de r\u00e9sidence qui ne peuvent \u00eatre \u00e9cart\u00e9es par contrat.<\/p>\n
Tout litige sera soumis aux juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection des consommateurs.<\/p>\n
19. Modifications des Pr\u00e9sentes Conditions<\/h3>\n
Nous pouvons mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de temps \u00e0 autre. La version publi\u00e9e sur le Site web au moment de la commande sera celle applicable \u00e0 cette commande.<\/p>\n
La version la plus r\u00e9cente sera toujours disponible sur cette page, accompagn\u00e9e de sa date de mise \u00e0 jour.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Viamax \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 mars 2026 1. Introduction Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la vente de produits par l\u2019interm\u00e9diaire de Viamax.eu (le \u00ab Site web \u00bb).Viamax.eu est exploit\u00e9 par Refixe. En acc\u00e9dant au Site web et\/ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accept\u00e9 d\u2019\u00eatre li\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-606","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/606","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=606"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/606\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28847,"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/606\/revisions\/28847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.viamax.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=606"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}