¿Cómo hago un pedido?
Elija sus productos, añádalos al carrito y complete el pago. Recibirá un correo de confirmación cuando se tramite su pedido.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Contáctenos lo antes posible a través de la página de Contacto o en [email protected]. No podemos garantizar modificaciones una vez tramitado el pedido.
¿Cómo debo usar los complementos?
El modo de empleo, la composición y las advertencias figuran en cada ficha de producto y en el envase. No superar la dosis diaria recomendada. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. En caso de embarazo, lactancia, toma de medicamentos o problemas de salud, consulte a un profesional sanitario antes de usarlos.
¿El embalaje es discreto?
Sí. Los pedidos se envían en embalaje sin identificar.
¿A qué países envían y cuánto tarda la entrega?
Enviamos a toda la Unión Europea. Los plazos de entrega se describen en nuestra Política de Envíos y Entregas.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿Cómo devuelvo un pedido o ejerzo el derecho de desistimiento?
Sus derechos, los plazos y el procedimiento se describen en nuestros Términos y Condiciones (derecho de desistimiento y devoluciones). Si tiene dudas, contáctenos.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
A través de la página de Contacto, por correo electrónico en [email protected] o por WhatsApp. Estamos disponibles en días laborables de 09:30 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 (GMT+0).
¿Cómo puedo presentar una reclamación?
Puede utilizar el Libro de reclamaciones (Livro de Reclamações) o contactarnos directamente. Los consumidores también pueden recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios (RAL) de consumo; la lista está disponible en www.consumidor.gov.pt.